業界トップクラスのカフェサポート

2023年にパートナーカフェを対象に実施したサポートについてのアンケートでは、94% * の満足度を獲得しました。

カフェのオーナーに必要なのは、信頼できるコーヒーサプライヤーです。オールプレスはバリスタのトレーニング、機器の修理・メンテナンス、ビジネスプランニングまで、パートナーカフェのビジネスの成長を幅広くサポートしています。

「オールプレスチームのサポートと専門知識の高さには、いつも感動しています。対応はプロフェッショナルで分かりやすく、とても親切です。彼らはまさに業界のトップであり、オールプレスのコーヒーを提供していることを誇りに思っています」 – AIDA, London, UK.

バリスタトレーニング

何度も訪れたくなるカフェに共通するのは、確かなスキルを持ったバリスタが淹れる最高の一杯です。オールプレスでは、経験豊富なバリスタトレーナーが充実したプログラムをもとに、美味しいコーヒーを提供するためのバリスタトレーニングを実施しています。

プログラムの内容はそれぞれのカフェに合わせてカスタマイズ。バリスタが常に意欲的にトレーニングに取り組めるよう設計されています。

テクニカルサポート

カフェの命である機器をサポートする、オールプレス専属のテクニカルスタッフ。

パートナーカフェのエスプレッソマシンやグラインダーの設置や修理、メンテナンスはすべて彼らが担当します。 困ったときにはいつでも相談できる、安心のサービスです。

「13年間ずっと変わらないトレーニングとテクニカルサービスがあったからこそ、オールプレスだけをコーヒーパートナーに選んできました。彼らの継続的なサポートが、私たちのカフェの大きな力になっています」 – The General, NZ

ビジネス プランニング

パートナーカフェに向けて、半年に一度ビジネスレビューを実施しています。それぞれのカフェの実績を振り返りながら、さらなる成長ポイントを見つけて売上拡大をサポートします。オペレーションや販促物の設置、売上分析などでお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。

「最近、私たちは5つのカフェのコーヒーをオールプレスに切り替えました。チームのサポートはとても心強く、切り替え後も変わらず丁寧に対応してくれています。

お客さまからは毎日「コーヒーが美味しい」と言ってもらえて、バリスタたちも高品質なコーヒーと安定した風味を引き出せる機器に大満足しています」 – Bird & Bear Group, NSW, AU.

オンラインでの集客をサポート

カフェの魅力をもっと多くの人に届けるために、オールプレスではパートナーカフェ専用のデジタルコンテンツツールキットをご用意しています。

目を引く写真や動画など、高品質なコンテンツが揃っており、SNSやWebサイトなどで自由にお使いいただけます。カフェのファンを増やしたい方にぴったりのツールです。

*Survey Sparrow オールプレス・エスプレッソ カスタマーサーベイ 2023 97.4% (4.87/5) AU | 93% (4.65/5) | 92.2% (4.61/5) UK